Confronteren kun je leren! (wegens succes herhaald)

Marco Doeser neemt je mee naar de basis van het vak: de intermenselijke communicatie. Hij vertelt en beantwoordt tal van vragen over de dynamiek van weerstanden en conflicten, laat je kennismaken met systeemdenken in organisaties, anders kijken naar relaties en geeft tips hoe je ze kunt verbeteren.

Waar mensen zijn, zijn conflicten. En dat is maar goed ook, want confrontaties zorgen voor de broodnodige verandering. Maar wat weet jij eigenlijk precies van conflicten? Weet je om te gaan met weerstand? En hoe communiceer je als het echt spannend wordt? Ga je met gestrekt been de confrontatie aan, of draai je liever om de hete brij heen?

In deze workshop leer je als mens én als professional beter omgaan met weerstanden en conflicten. Je werkt aan een aantal praktische communicatieve vaardigheden en krijgt antwoord op de vraag hoe je als team of organisatie 'conflict-wijzer' wordt. Anders gezegd: hoe je een aanspreekcultuur creëert waarin ruimte is voor gezonde confrontaties. Want wie conflictvaardiger is, plukt de vruchten van een betere samenwerking. Onderwerpen die in dit deel aan bod komen zijn onder andere: groepsdynamica, conflictmanagement en systeemdenken in organisaties.